A Egiphone está comprometida em proteger a privacidade de todos os seus clientes, visitantes, fornecedores e parceiros. A presente Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais quando utiliza o nosso site www.egiphone.pt.

1. Introdução

Esta Política de Privacidade visa informar de forma clara e transparente como a Egiphone trata os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável. Ao utilizar o nosso site, você concorda com a recolha e utilização dos seus dados conforme descrito nesta política.

2. Responsável pelo Tratamento de Dados

Egiphone

Endereço: Largo S. João, Loja 8, 6300-752 Guarda, Portugal
Número de Contribuinte: 236173391
Contacto: geral@egiphone.pt

A Egiphone é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.

3. Recolha e Utilização de Informação Pessoal

Recolhemos informações pessoais que nos fornece voluntariamente ao:

Registar-se no nosso site
Efetuar uma compra
Subscrever a nossa newsletter
Participar em inquéritos ou promoções
Entrar em contacto connosco para suporte ao cliente

As informações pessoais que poderemos recolher incluem:

Nome
Endereço de email
Morada
País
Número de telefone
Dados de pagamento (processados através de servidores seguros)
4. Informação Recolhida Automaticamente

Quando visita o nosso site, recolhemos automaticamente informações sobre o seu dispositivo, incluindo:

Endereço IP
Tipo de navegador (browser)
Páginas visitadas e tempo de acesso
Endereços de sites de referência

Estas informações são utilizadas para:

Melhorar o funcionamento do nosso site
Garantir a qualidade dos nossos serviços
Obter estatísticas gerais de utilização
5. Finalidades do Tratamento dos Dados

Utilizamos os seus dados pessoais para:

Processamento e envio de encomendas
Comunicação sobre o estado dos pedidos
Envio de newsletters e promoções (com o seu consentimento)
Realização de inquéritos de satisfação e melhoria dos nossos serviços
Cumprimento de obrigações legais e fiscais
6. Base Legal para o Tratamento dos Dados

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se nas seguintes bases legais:

Execução de Contrato: Necessário para processar suas compras e fornecer os serviços solicitados.
Consentimento: Para o envio de newsletters, promoções e outras comunicações de marketing.
Obrigação Legal: Cumprimento de obrigações fiscais e legais aplicáveis.
Interesses Legítimos: Melhorar a experiência do utilizador e a funcionalidade do nosso site.
7. Partilha de Dados com Terceiros

Poderemos partilhar os seus dados pessoais com terceiros que prestem serviços em nosso nome, tais como:

Empresas de transporte e logística
Fornecedores de serviços de pagamento
Empresas de alojamento web e manutenção do site

Estes terceiros estão obrigados a manter a confidencialidade dos seus dados e não os poderão utilizar para outras finalidades.

8. Transferência de Dados para Outros Países

Os seus dados pessoais poderão ser transferidos e armazenados em países fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Nestes casos, asseguramos que são implementadas medidas de proteção adequadas, em conformidade com a legislação aplicável, incluindo cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia.

9. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

Reconhecê-lo como utilizador frequente
Personalizar a sua experiência no site
Guardar as suas preferências
Analisar o uso do site para melhorias contínuas

Pode configurar o seu navegador para recusar cookies; no entanto, isto poderá afetar a funcionalidade do site.

Para mais informações sobre como utilizamos cookies, consulte a nossa Política de Cookies.

10. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem:

Criptografia de dados sensíveis
Controlo de acesso aos dados
Monitorização constante das nossas infraestruturas
11. Retenção de Dados

Conservamos os seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou conforme exigido por lei. Em geral, os dados serão mantidos enquanto houver uma relação comercial ativa ou conforme necessário para cumprir obrigações legais.

12. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da legislação aplicável, tem o direito de:

Aceder aos seus dados pessoais
Solicitar a retificação de dados incorretos ou incompletos
Solicitar o apagamento dos seus dados pessoais (direito ao esquecimento)
Limitar o tratamento dos seus dados
Opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais
Solicitar a portabilidade dos seus dados para outra entidade
Retirar o consentimento, quando o tratamento se basear nesse fundamento

Para exercer os seus direitos, contacte-nos através do e-mail geral@egiphone.pt.

13. Comunicações de Marketing (Opt-Out)

Pode optar por não receber comunicações de marketing a qualquer momento, clicando em “unsubscribe” no final das nossas newsletters ou enviando-nos um e-mail para geral@egiphone.pt.

14. Hiperligações para Outros Sites

O nosso site pode conter hiperligações para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que leia as políticas de privacidade dos mesmos antes de fornecer quaisquer dados pessoais.

15. Alterações à Política de Privacidade

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Qualquer alteração será publicada nesta página com a data de atualização. Recomendamos que reveja esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.

16. Contactos

Se tiver questões, comentários ou preocupações sobre a nossa Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, por favor, contacte-nos:

Endereço: Egiphone
Largo S. João, Loja 8
6300-752 Guarda
Portugal

E-mail: geral@egiphone.pt
Telefone: +351 123 456 789

Observações Finais

A Egiphone tomou medidas importantes para assegurar a excelência da sua experiência no nosso site e o respeito constante pela sua privacidade. Estamos empenhados em proteger os seus dados pessoais e em cumprir todas as obrigações legais decorrentes do RGPD e da legislação portuguesa aplicável.

Última Atualização: 1 de Outubro de 2024